ショッピングガイド

送料お届けについて

■送料について

送料は全国一律550円(税込)でお届けいたします。
※北海道・沖縄県にお届けの場合は、1,100円(税込)の送料を頂いております。予めご了承ください。

■発送について

・配送日の指定がない場合、通常はご注文完了後、3~4日営業日前後で発送します。 ご注文が集中した場合や、発送作業の都合上、発送が遅れることもございます。予めご了承下さい。

・予約商品は、発送までお時間がかかります。ご注文前に商品詳細ページのお届け日目安をご確認ください。
※予約商品は、商品詳細ページにお届け日目安を記載しておりますが、生産の都合上、商品の納期が変更となる場合もございますので予めご了承ください。

・ご注文が完了した後でも、商品不良などでご注文商品をご用意する事が出来ず、 やむを得ずご注文をキャンセルさせていただくことがございます。ご理解くださいますようお願いいたします。

・配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配送状況・交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。

キャンセル/返品/交換について

■キャンセル・返品/交換について

お客様都合によるキャンセル・別商品との交換は一切お受けできません。
万が一、商品不良や誤配送があった場合は、ご交換対応をさせていただきますので、 返品特約をご確認のうえ、商品のご到着から7日以内にコチラまでご連絡ください。 ご到着から7日を過ぎてのご交換はお受けできかねますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。

※交換可能な在庫が無い場合は返金にて対応させていただきます。予めご了承ください。
※ご連絡なき返品(不良品のみ)はお手続きにお時間がかかってしまいますので、事前にコチラまでご連絡くださいますようお願いいたします。

ご注文について

■予約商品のご注文について

・予約商品は生産の都合により、お届け時期の変更やデザイン・素材等の仕様変更が発生する場合がございます。 上記理由によるご注文のキャンセルは承る事が出来かねます。予め
 ご了承の上、ご注文手続きをお願いいたします。

・減産や生産中止により、やむを得ずご注文をキャンセルさせていただく可能性がございます。
 ※その際は、カスタマーサポートよりご登録のメールへご連絡をさせていただきます。

・予約商品は商品毎(カラー違い・サイズ違いを含む)に発送時期が異なるため、他の商品(カラー違い・サイズ違いを含む)と同時にカートに入れる事ができません。
 また、お届け時に他の商品との同梱はお受けできません。

・ご注文確定後のキャンセルならびにお客様都合によるご返品は、商品の発送前・発送後に関わらず一切お受けできません。

■注文内容の変更について

ご注文確定後の注文内容の変更(サイズやカラーの変更)・追加注文、キャンセルは原則承っておりません。 また、お客様のご都合による返品も一切承ることができません。

■注文確定後の別注文との同梱について

ご注文確定後の別注文との同梱手続きや、送料・手数料の合算手続きはお断りさせていただいております。 また、予約商品は商品毎(カラー違い・サイズ違いを含む)に発送時期が異なるため、他の商品(カラー違い・サイズ違いを含む)との同梱手続きはできませんので、予めご了承ください。

■ギフトラッピングについて

ギフトラッピングは行っておりません。

■長期不在・受け取り辞退について


お送りした商品は、お客様の責任により必ずお受け取りください。

万が一、保管期間内にお受け取りいただけず返送となりました場合には、往復分の送料及び梱包資材料金等の必要経費をご請求させていただきます。
お支払いに伴う振込手数料は、お客様ご負担となりますので予めご了承ください。

尚、期限内に指定口座へのお振込が確認できなかった場合は、悪質なケースと判断し法的手続きを行います。

お客様都合による受取拒否や長期不在にてご注文商品をお受け取りいただけなかった場合、やむを得ず当サイトのご利用を制限させて頂きます。
ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。

商品について

■商品のカラーについて

商品画像は、可能な限り実物に近いカラーにて掲載しておりますが、使用しているパソコンのモニター設定や、 携帯電話・スマートフォンの機種や設定により、実際のカラーと異なって見える場合がございます。予めご了承ください。

■届いた商品のデザインが少し違う

商品画像は、サンプル品を撮影している場合がございます。 実際の商品とは色味やサイズ、素材の混率等が若干異なる場合がございます。

※大幅な仕様変更については、カスタマーサポートよりご連絡をさせていただきますが、 誤差によるご注文のキャンセル・ご返品等はお受けできません。予めご了承ください。

■届いた商品が不良品の可能性がある場合

・一部のSELECT商品に関しては、海外からのインポート製品のため多少の小傷や歪み・サイズ感に誤差等が生じる場合がございます。 また、細心の注意を払っておりますが、輸入時に外装や外箱に破損等が見受けられる場合もございます。何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。

・オリジナル商品の商品不良に関するご連絡は、コチラまでお願いいたします。

■再入荷・再販売のお知らせについて


再入荷・再販売のお知らせの通知をご希望の場合は、「再入荷通知」をご登録ください。

「再入荷通知」とは、当WEBSTOREでの完売商品に対して事前にご登録していただくことで、 その商品が再入荷・再販売した際に、ご登録いただいたメールアドレス宛にお知らせが配信されるサービスです。


ご希望の商品の再入荷・再販売が開始するタイミングで、ご登録いただいたメールアドレスへメールをお送りいたします。

《再入荷・再販売お知らせメールについてのご注意点》
※商品のご購入・ご予約をお約束するものではございません。
※商品によっては、ご希望の商品が再入荷・再販売しない場合がございます。
※商品が再入荷・再販売した際に「再入荷・再販売お知らせメール」を一斉送信しているため、 メール送信後すぐに完売になる場合もございます。予めご了承ください。
※再販売した商品が購入できなかった場合 「再入荷・再販売お知らせメール」が送信され次第、お客様の通知申し込みは解除されます。 その後も「再入荷・再販売お知らせメール」の通知を希望される場合は、再度「再入荷通知」より申し込みをお願いします。